4月6日，為加強(qiáng)員工之間的相互了解，取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步，我司特意組織了有關(guān)商務(wù)禮儀和有效溝通的學(xué)習(xí)交流會(huì)，通過(guò)此次學(xué)習(xí)，大家紛紛表示受益匪淺，希望不斷完善提高自己，更好融洽的融入集體。

                                           總經(jīng)理虞榮江和員工面對(duì)面溝通

美日機(jī)床學(xué)習(xí)交流會(huì)

學(xué)習(xí)完后，大家都有所感，分享10條員工筆記：

1、通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。

2、溝通的基本問(wèn)題是你的心態(tài)，我的理解就是你如果沒(méi)有聆聽(tīng)和發(fā)自內(nèi)心的尊重，那你就會(huì)打斷別人的講話或者顯示自己的不耐煩和言不由衷，那別人就不會(huì)跟你繼續(xù)溝通。
3、溝通的四大法寶就是：真誠(chéng)、平常心、換位思考和不懂就問(wèn)。

4、比爾蓋茨說(shuō)：“在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。“

5、溝通時(shí)，我們要多站在對(duì)方的立場(chǎng)上去想想。

6、溝通不是一種說(shuō)服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。

7、禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其是服務(wù)型行業(yè)，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象。

8、談話交流當(dāng)中不要做別的事情，不要當(dāng)場(chǎng)打斷也不要當(dāng)面提出批評(píng)的意見(jiàn)。

9、溝通是雙向的，雙方都主動(dòng)反饋，主動(dòng)支援，那樣相處久能少了許多障礙問(wèn)題。

10、有效溝通，辦事效率會(huì)更高，事半功倍，反之只會(huì)事倍功半。

此次學(xué)習(xí)交流會(huì)體現(xiàn)了公司的人文關(guān)懷，拉近了公司領(lǐng)導(dǎo)與職工們的距離，皆有所獲。

       浙江美日智能裝備有限公司是一家專業(yè)研制生產(chǎn)小型專用工具磨床、精密機(jī)具服務(wù)商。公司主要產(chǎn)品：數(shù)控工具磨床、鉆頭研磨機(jī)、銑刀研磨機(jī)、絲攻研磨機(jī)、車刀研磨機(jī)、鋸片磨齒機(jī)、萬(wàn)能磨刀機(jī)、萬(wàn)能工具磨床、倒角機(jī)、氣動(dòng)攻絲機(jī)、電動(dòng)攻絲機(jī)、零點(diǎn)定位系統(tǒng)、精密虎鉗、回轉(zhuǎn)工作臺(tái)、電火花機(jī)等精密機(jī)具系列。 產(chǎn)品從研發(fā)、制造、管理到銷售嚴(yán)格貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系，持續(xù)創(chuàng)新，不斷改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制，提高效率，提供專業(yè)、可靠、高品質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)服務(wù)全球客戶。