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編者按
為實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,溫嶺企業(yè)積極進行商業(yè)模式創(chuàng)新,除了日常消費品網(wǎng)上賣得熱,就連以往在人們眼里的“龐然大物”——工業(yè)產(chǎn)品也開始向互聯(lián)網(wǎng)伸出“觸角”,賣機床、賣工量刃具、賣水泵……一時間,越來越多的工業(yè)企業(yè)開始涉足電子商務(wù),借助網(wǎng)絡(luò)平臺搶占新市場,實現(xiàn)“電商換市”。這不僅有效提升了企業(yè)知名度,還拓寬了產(chǎn)品銷售市場,更為企業(yè)培育出了大量潛在客戶。
小機床網(wǎng)絡(luò)月銷五十萬元
本報記者 趙碧瑩 文/圖
機床能否和大眾消費品一樣,放進“淘寶購物車”,然后順利拍下?答案是肯定的。
陜西、南京、寧波……出貨單上寫著發(fā)貨地址,產(chǎn)品從配件到小型機床皆有,價格則從幾十元到幾千元不等。“這些都是今天從淘寶網(wǎng)和阿里巴巴上接的訂單。去年,從網(wǎng)絡(luò)市場賣出的機床已經(jīng)占了企業(yè)總產(chǎn)值的20%,今年還將繼續(xù)擴大占比。”美日機床總經(jīng)理虞榮江說。
小機床電商路更好走
“其實,我們2006年就已經(jīng)開始接觸互聯(lián)網(wǎng)了。”虞榮江說,在B2B的網(wǎng)站進行產(chǎn)品推廣,通過無界的網(wǎng)絡(luò)讓國內(nèi)外客戶看到企業(yè)的產(chǎn)品,就是美日機床擁抱電子商務(wù)的最初。
2010年,除了自己的主網(wǎng)站,虞榮江又在淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等平臺建立了自己的“旗艦店”,把產(chǎn)品都掛在“淘寶”上賣。“那時沒有太多機床企業(yè)打互聯(lián)網(wǎng)的主意,也還沒有多少客戶敢在網(wǎng)上買機床。”虞榮江說,“我們一個月的銷售額不過五六萬元。”
美日機床的產(chǎn)品以小型經(jīng)濟型機床為主,不像其他機床企業(yè)動輒十幾萬元,該企業(yè)銷售的機床價格在1000多元到1萬多元不等,最小規(guī)格的機床不過10公斤,用于修磨刀具。“這種規(guī)格的機床在網(wǎng)上賣得最好。”虞榮江說。
在美日的產(chǎn)品展廳里,記者看到了這個“迷你”型的小機床,長20多厘米,高10多厘米。這樣的身型,是它能夠在網(wǎng)上打開市場的主要原因。畢竟,高端大型機床價格昂貴,客戶沒看過實物就一定不敢貿(mào)然下單,“高端機床必須在線下調(diào)試,小型機床則不需要,而且郵寄起來也很方便。”虞榮江說。
這幾年,隨著電子商務(wù)的深入人心,虞榮江的網(wǎng)店早已不像當初那樣冷冷清清,“除了整機,我們還在網(wǎng)上銷售各類零配件,每天都有訂單發(fā)到全國各地,月銷售量一般都能達到四五十萬元。”
線上線下結(jié)合,挖掘潛在“客戶群”
與天貓、淘寶網(wǎng)等B2C、C2C直接交易不同,不少機床企業(yè)在利用阿里巴巴等B2B平臺時,采取的是“線上聯(lián)系、線下交易”方式。這意味著,網(wǎng)絡(luò)銷售平臺在這里只起到中介作用,買家通過該平臺找到賣家,然后雙方私下再進一步了解,最終達成交易。
“這也是我們接軌互聯(lián)網(wǎng)的一種方式,企業(yè)通過網(wǎng)站對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,再在線下成交。”虞榮江說,“互聯(lián)網(wǎng)最大的好處就是擴大了客戶群體,國內(nèi)外都能搜到我們的信息。”
這幾年,雖然工業(yè)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)之路越走越寬,但在虞榮江看來,有效客戶不多依然是最大的問題。“像我們的網(wǎng)站,雖然每天都有幾百人‘路過’,但真正成交的也就那么幾個。如何挖掘潛在的網(wǎng)上‘客戶群’,是今后需要突破的。”虞榮江說。
此外,由于工業(yè)產(chǎn)品價格高、產(chǎn)品規(guī)范標準程度低,導(dǎo)致企業(yè)無法像個人買衣服那樣,在網(wǎng)上隨買隨退,“因此,若想像淘寶那般實現(xiàn)簡單交易,工業(yè)產(chǎn)品首先必須實現(xiàn)標準化。”
“畢竟不比普通消費品,機床工具更多涉及到售后服務(wù)、產(chǎn)品性能、使用過程中的技術(shù)對接、所有配件是否符合……這些都導(dǎo)致機床產(chǎn)品單純在網(wǎng)上難交易。”市經(jīng)信局副局長林新德說,想要在互聯(lián)網(wǎng)上有發(fā)展,品牌知名度是否響亮、口碑是否被消費者認可,都是重要因素。
虞榮江也認為,“機床互聯(lián)網(wǎng)不單單只是線上市場,更重要的是線下和線上的結(jié)合,把線下的經(jīng)銷商變成線上的倉庫,讓客戶實現(xiàn)線上下單、線下取貨。此外,品牌的打造同樣重要,讓網(wǎng)上客戶不用到現(xiàn)場,不用見實物就能信任你的產(chǎn)品。這也是我們這幾年一直在做的事,為了打開品牌,我們?nèi)ツ旯庹箷蛥⒓恿?00多個。”
生產(chǎn)車間一角。企業(yè)產(chǎn)品多以小型機床為主。美日機床直接線上銷售產(chǎn)品。
浙江美日智能裝備有限公司是一家專業(yè)研制生產(chǎn)小型專用工具磨床、精密機具服務(wù)商。公司主要產(chǎn)品:數(shù)控工具磨床、鉆頭研磨機、銑刀研磨機、絲攻研磨機、車刀研磨機、鋸片磨齒機、萬能磨刀機、萬能工具磨床、倒角機、氣動攻絲機、電動攻絲機、零點定位系統(tǒng)、精密虎鉗、回轉(zhuǎn)工作臺、電火花機等精密機具系列。 產(chǎn)品從研發(fā)、制造、管理到銷售嚴格貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系,持續(xù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)經(jīng)營管理體制,提高效率,提供專業(yè)、可靠、高品質(zhì)的產(chǎn)品來服務(wù)全球客戶。